De fleste af Dell-computere leveres med en standard et års garanti fra købsdatoen. I garantiperioden kan du få enheden repareret eller udskiftet, hvis du støder på hardwarefejl.
Dell giver dig også mulighed for at få udvidet garanti i op til fem år fra den oprindelige købsdato for kommercielle stationære computere, arbejdsstationer og bærbare computere, op til fire år til bærbare pc'er og stationære pc'er og op til tre år for tablet-enheder. Du kan købe den forlængede garanti, når din Dell-enhed er under garanti.
De fleste af os kan ikke huske købsdatoen for vores elektroniske enheder, for det meste fordi vi køber flere elektroniske enheder om et år.
Hvis din Dell-pc, bærbar computer eller tablet har problemer, og du vil reparere den under garanti, kan du først kontrollere, om din Dell-enhed stadig er under garanti, før du kontakter Dell kundeservice.
Der er tre nemme måder at kontrollere garantistatus på din Dell-computer.
Metode 1 af 3
Tjek Dell garantistatus online
Hvis du har servicelabel eller ekspresbetjeningskode på din Dell-enhed, kan du nemt kontrollere garantistatus online med et par klik. Servicekoden og ekspresbetjeningskoden findes normalt på bagsiden af enheden. Hvis du ikke kan finde servicekoden eller servicekoden på enheden, skal du se vejledningen i metode 2.
Trin 1: Besøg denne garantiside for Dell i en webbrowser på en hvilken som helst enhed.
Trin 2: Indtast servicekoden eller ekspresbetjeningskoden, og klik derefter på knappen Send for at se garantistatus for din Dell-computer.
Metode 2 af 3
Tjek Dell PC-garantistatus ved hjælp af Support Assist
Hvis du ikke kan finde serviceoplysningerne på din Dell-pc, kan du køre det indbyggede Support Assist-værktøj på din Dell-pc for at kontrollere garantistatus.
Trin 1: Åbn Dell Support Assist-programmet på din Dell-pc. Du kan bruge Start / Aktivitetslinksøgningen til at åbne det samme. Næsten alle nye Dell-pc'er leveres med Support Assist, men hvis du ikke kan finde Support Assist på din pc, kan du installere den fra denne side af Dell.
Trin 2: Når du har åbnet Support Assist-programmet, kan du se garantistatus for enheden i venstre rude. Som du kan se, viser ruden garantiperioden. Du kan også finde din Dell PCs servicekode her.
Metode 3 af 3
Tjek Dell PCs garantistatus ved at ringe til Dell
Du kan få oplysninger om din pcs garantistatus ved at kontakte Dells kundeservice og fortælle servicekoden eller ekspresbetjeningskoden. Kundepleje
Du kan også godt lide at downloade Dell Windows 10 genoprettelsesbillede.
