Har du abonneret på Office 365 Home eller Personal og ønsker at annullere abonnementet nu? Vil du stoppe Microsoft fra at forny automatisk dit Office 365 Home eller Personlige abonnement? I denne vejledning kan vi se, hvordan du kan annullere Office 365-abonnementet og slukke for den automatisk fornyelse til din Office 365-konto.
Sluk Office 365 automatisk fornyelse
Hvis du har abonneret på en af udgaverne af Office 365, ved du sikkert, at dit abonnement automatisk fornyes ved afslutningen af dit abonnementsterminat med det samme kreditkort, som du plejede at abonnere på Office 365.
Hvis du f.eks. Har abonneret på 12 måneder, fornyer Microsoft automatisk dit abonnement i slutningen af den 12. måned, og dit kreditkort vil blive opkrævet for det samme, medmindre kortet er udløbet eller mangler tilstrækkelig balance, der kræves til fornyelsen.
Microsoft sender en email om en måned før fornyelsesdatoen for at lade abonnenter foretage nødvendige ændringer på deres konto for at annullere abonnementet eller slukke for automatisk fornyelse.
Annuller abonnement eller sluk automatisk fornyelse
De af jer, der ønsker at annullere abonnementet eller slukke for automatisk fornyelse af Office 365, kan følge nedenstående anvisninger for at foretage de nødvendige ændringer på din konto.
BEMÆRK 1: Du kan fortsætte med at bruge Office 365-installationen selv efter afbrydelse af abonnementet, men du kan ikke redigere filer. Du kan dog åbne dokumenter og udskrive dem.
NOTE 2: Ifølge Microsoft vil det refundere dit oprindelige abonnement eller fornyelsesbetaling, forudsat at du annullerer abonnementet i løbet af den første 30-dages periode. Hvis du leder efter en refusion, bedes du kontakte Microsoft kundeservice en gang for at bekræfte det samme.
Trin 1: Gå over til denne side af Office, og log ind på din Office-konto.
Trin 2: Under Administrer kontosektion skal du klikke på knappen med knappen Administrer konto- knappen for at åbne den samme.
Trin 3: På siden Administrer konto, under Betalings- og fakturering, kan du se din betalingsmetode og ændre betalingsmetoden. Her kan du klikke på linket labeled Turn off auto-renew or Cancel abonnement link.
Hvis du klikker Sluk for automatisk, fornyes, slukker du automatisk fornyelse, hvilket betyder, at dit Office 365-abonnement ikke automatisk fornyes, når det skyldes. For eksempel, hvis den næste fornyelsesdato er 01/01/2016, bliver den ikke automatisk fornyet den pågældende dag. Dette er en ideel mulighed i forhold til annullering af abonnementet, da du har betalt for det.
Hvis du klikker på Annuller abonnement, kan du annullere abonnementet, men du kan fortsætte med at bruge Office 365-installationen i tilstanden reduceret funktionalitet, hvilket betyder, at du vil kunne åbne og udskrive dine dokumenter, men det vil ikke lade dig redigere dine dokumenter.
Når du klikker på Sluk for automatisk, fornys, ser du den næste side, hvor du skal klikke på Sluk automatisk forny for at stoppe Microsoft fra automatisk at forny dit Office 365-abonnement i slutningen af sigtet.
Eller
Og hvis du klikker på Annuller abonnement, vil du se følgende side og bede dig om at vælge en grund til din beslutning om at annullere abonnementet. Vælg en grund, klik på Næste knap og endelig klik på Fortsæt (og ikke Fortsæt abonnement) for at annullere dit abonnement.
Håber dette hjælper!
