For omkring en måned siden faldt jeg ved et uheld af min to og halv år gamle iPhone 5 fra en højde på ca. 3 fod, mens du sluttede opladerkablet til telefonen. Der var revner på skærmen, og jeg besluttede at købe en ny iPhone 6s i stedet for at reparere den gamle skærm.
Efter at have brugt den nye iPhone i omkring tre uger besluttede jeg at udføre en sikkerhedskopi ved at forbinde den med min Windows 10 PC, men af en eller anden grund installerede iTunes på Windows 10 ikke iPhone selv efter igen at oprette forbindelse til telefonen flere gange. Den gamle iPhone havde ikke noget problem med den samme pc.
Hvis iTunes på din Windows 10-pc heller ikke registrerer din iPhone, iPod eller iPad, kan følgende løsning hjælpe dig med at løse problemet.
Metode 1 af 3
Genstart din pc en gang
Hvis dette er første gang, du forbinder din iPhone, iPod eller iPad til din Windows 10-pc og Windows 10 ikke registrerer din enhed, skal du genstarte computeren en gang og derefter kontrollere, om Windows 10 registrerer din iPhone, iPod eller iPad.
Metode 2 af 3
Installer iPhone-drivere
Windows 10 registrerer muligvis ikke din iPhone på grund af den manglende iPhone-driver. Generelt behøver du ikke manuelt at installere iPhone-driveren i Windows 10, men hvis din telefon ikke bliver registreret, kan du prøve manuelt at installere iPhone-drivere ved at henvise vejledningen i vores manuelt at installere iPhone-drivere i Windows 10 guide.
Metode 3 af 3
Opdater iPhone-driveren
Trin 1: Sørg for, at du har installeret den nyeste version af iTunes på din Windows 10-pc.
Trin 2: Tilslut din iPhone, iPod eller iPad til din pc ved hjælp af det officielle kabel, tryk på Tillid, når du ser følgende besked på din enhed.
Trin 3: Åbn Kontrolpanel ved at indtaste navn i Start-menuen eller proceslinjen-søgefeltet, og tryk derefter på Enter-tasten.
Trin 4: Skift visning af til små ikoner, og klik derefter på enheder og printere .
Din iPhone, iPod eller iPad skal nu vises under uspecificeret sektion.
Trin 5: Højreklik på dit iPhone, iPod eller iPad-ikon, og klik derefter på Egenskaber for at åbne dialogboksen iPhone, iPod eller iPad Egenskaber.
Trin 6: Skift til fanen Hardware . Under sektionen Enhedsfunktioner skal du vælge din iPhone, iPod eller iPad, og derefter klikke på Egenskaber- knappen for at åbne Apple iPhone / iPod / iPad egenskaber.
Trin 7: Nu under fanen Generelt klikker du på knappen, der hedder Skift indstillinger .
Trin 8: Skift nu til Driver- fanen, og klik derefter på Update Driver- knappen for at åbne guiden Update Driver Software.
Trin 9: Klik på den anden mulighed, der er mærket Browse my computer for driversoftware, og navigér derefter til C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers-mappen. Og hvis du er på Windows 10 x64, skal du browse til C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
I ovenstående sti er "C" drevet, hvor Windows 10 er installeret.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan se mappen Drivers, skal du vælge Mobile Device Support-mappen og derefter sørge for, at indstillingen mærket Inkluder undermapper er markeret.
Trin 10: Endelig klik på Næste knap, og når drevet er opdateret, skal du klikke på Luk knappen for at lukke guiden.
Åbn iTunes nu. Din iPhone, iPad eller iPod skal nu detekteres af iTunes i Windows 10.
