Helt siden frigivelsen af Windows 8 har Microsoft forsøgt at behage tabletbrugere ved at introducere berøringsvenlige universelle apps og gemme og nye gestus. I Windows 10 har Microsoft forbedret indstillingerne for at gøre det nemt at navigere og medtage nye muligheder.
I Windows 10 skal brugerne få adgang til appen Indstillinger oftere end det klassiske Kontrolpanel, da indstillinger for nyligt tilføjede funktioner udelukkende er tilgængelige kun i Indstillinger-app.
I løbet af de sidste par dage har vi set en række brugere, der klager over, at appen Indstillinger ikke kan startes ved at klikke på ikonet Indstillinger i menuen Start. Nogle brugere rapporterer også, at klik på ikonet Indstillinger lancerer Butik-appen i stedet for Indstillinger-app.
Hvis appen Indstillinger ikke åbner på din Windows 10-enhed eller åbner Butik-app i stedet, kan du prøve følgende løsninger.
Fix 1
Kontroller, om indstillinger app er deaktiveret
Der er en bestemmelse i Gruppepolitik og Windows-registreringsdatabasen for at deaktivere appen Indstillinger. Så det er en god ide at kontrollere, at den er deaktiveret, før du prøver andre løsninger. Se vores hvordan du aktiverer eller deaktiverer Indstillinger i Windows 10 for at aktivere indstillingerne via gruppepolitik eller indstillinger.
Fix 2
Prøv at få adgang til appen Indstillinger fra andre steder
Der er et par måder derude til at åbne appen Indstillinger i Windows 10. Du kan bruge genvejstasten Windows logo + I eller klikke på ikonet for actioncenter (i systembakken) og derefter klikke på Alle indstillinger for at åbne det samme.
Fix 3
Brug denne officielle fejlfinding
Microsoft har udgivet en fejlfinding til at løse forskellige Windows 10-problemer. Klik her for at downloade fejlfindingsprogrammet. Når du har hentet og kørt fejlfindingsprogrammet, skal du klikke på Næste knap for at lade fejlfindingsprogrammet scanne og rette problemet.
Når det opdager problemet, skal du klikke på Næste knap rette problemet.
Fix 4
Installer tilgængelige opdateringer
Microsoft har frigivet rettelser til at behandle forskellige Windows 10-problemer, herunder appen Settings. Så sørg for, at din Windows 10-installation er opdateret, før du hopper til andre rettelser.
Fix 5
Opret en ny brugerkonto
Oftere end ikke, moderne apps som Indstillinger fungerer uden problemer på en nyoprettet brugerkonto. Så opret en ny lokal eller Microsoft-brugerkonto, og kontroller derefter, om appen Indstillinger åbner. Hvis det virker, kan du overføre dine data fra den forrige konto til den nye, før du sletter den gamle brugerkonto.
Fix 6
Kontakt Microsoft Support
Du kan enten kontakte Microsoft support via chat eller planlægge et opkald tilbage fra Microsoft ved hjælp af Kontakt-appen. Supportteamet kan muligvis løse problemet ved fjernadgang (med dit samtykke) din Windows 10-maskine.
Fix 7
Nulstil Windows 10
Hvis ingen af ovenstående løsninger hjalp dig med at åbne indstillinger, skal du overveje at nulstille din Windows 10-installation ved at holde dine vigtige data. Du kan også få adgang til Reset-indstillingen fra opstartsmenuen. Se, hvordan du nulstiller din Windows 10-pc eller nulstille Windows 10 PC til fabriksindstillinger for trinvise instruktioner.
