Mail-appen, som vi ser i Windows 10, blev først introduceret med Windows 8. Mail-appen er blevet opdateret i Windows 10 for at medtage en bedre grænseflade og et nyt sæt af funktioner. Ligesom andre tredjeparts mailklienter derude til Windows understøtter Mail-appen også at tilføje e-mail-konti fra andre webmailtjenester som Gmail og Yahoo Mail.
Selvom de fleste brugere heldigvis bruger Mail-appen i Windows 10 uden større problemer, er der brugere, der har mange problemer med Mail-appen. Synkroniseringsproblem er kun en af dem.
Det ligner mange brugere, Mail-appen synkroniseres ikke automatisk, og for nogle brugere synkroniseres den ikke, selv efter at du har klikket på synkroniseringsikonet. For et lille antal brugere vises det Aktuelt som synkroniseringsstatus, men synkroniserer ikke nye e-mails.
Hvis Mail-appen på Windows 10 ikke synkroniseres korrekt, kan du prøve en af nedenstående rettelser for at løse synkroniseringsproblemet.
Fix 1 af 4
Kør den officielle fejlfinding
Selvom fejlfindingsprogrammet ikke er specifikt for Mail-appen, er det designet til at fejle og rette problemer med Butik apps. Derfor anbefaler vi denne officielle butik Apps Fejlfinding, inden du fortsætter videre. Besøg denne side for at downloade fejemaskine til Store Apps, kør den, og følg derefter enkle instruktioner på skærmen.
Fix 2 af 4
Kontroller indstillinger for e-mail-synkronisering
Kontroller synkroniseringsindstillingerne for Mail-appen er konfigureret korrekt. Hvis Mail-appen ikke synkroniserer seneste e-mails eller e-mails fra den seneste måned, kan det sandsynligvis på grund af den måde, synkroniseringsindstillingerne er konfigureret på.
Sådan åbner og ændrer du Mail App Sync-indstillinger.
Trin 1: Åbn Mail-appen. Klik på Indstillinger- ikonet for at afsløre vinduet Indstillinger, klik på Konti, og klik derefter på kontonavnet, der har synkroniseringsproblemer.
Trin 2: Klik på Change mailbox sync settings . Under Hent nyt indhold skal du vælge, som varer ankommer eller hvert 15. minut fra rullemenuen.
Trin 3: Under Download e-mail fra sektion, vælg enten sidste måned eller helst afhængigt af dine behov. Sørg for, at e-mail og kalender er aktiveret under Synkroniseringsindstillinger (som du kan se på billedet nedenfor). Klik på Udført- knappen, og klik derefter på Gem for at gemme nye indstillinger.
Trin 4: Luk Mail-appen og start den igen.
Fix 3 af 4
Kontroller, om e-mail-appen har adgang til kalender
Mail-appen synkroniserer ikke din kalender, hvis det ikke er tilladt at gøre det. Der er en bestemmelse under Indstillinger-app for at blokere apps fra at få adgang til din kalender. Du kan tjekke dette ved at åbne Indstillinger> Klik på Privacy og derefter klikke på Kalender.
Sørg for, at Lad apps få adgang til min kalender er tændt. Du skal også under Vælg apps, der har adgang til kalender, sørge for, at indstillingen ved siden af Mail og Kalender er tændt.
Fix 4 af 4
Geninstaller Mail-appen
Hvis synkroniseringsproblemet fortsætter, selv efter at du har prøvet ovenstående metoder, skal du blot geninstallere Mail-appen. Geninstallation af Mail-appen er forholdsvis let og kan gøres på mindre end fem minutter. Da der allerede er en detaljeret vejledning om det, beder vi dig om at overføre til vores måde at geninstallere Mail-appen i Windows 10-vejledningen for trinvise instruktioner.
Når du har geninstalleret Mail-appen, skal du måske tilføje din e-mail-konto igen.
